Zakup przez internet - zwrot towaru osobie fizycznej

[G-R-Z-E-C-H]

Jak to w końcu jest?
Można zwrócić towar, jeśli się go kupiło od osoby nie będącej przedsiębiorcą czy nie?
Dyskutuję mailowo z szanownym panem, który twierdził że sprzedaje coś sprawnego, podczas gdy wcale takie nie było.
Poinformowałem, że odstępuję od umowy i zwracam towar
On na to, że nie jest przedsiębiorą i nie musi go przyjąc

A ja wyczytałem w internecie, że wprawdzie nie jestem w tej sytuacji konsumentem i nie mogę zwrócić towaru bez podania przyczyny na podstawie praw konsumenta, ale za to mogę skorzystać z rękojmi powołując się na kodeks cywilny (art. 556)

Jak to wygląda w praktyce? Miał ktoś do czynienia z podobnym przypadkiem?
Jak sobie poradzić z oszustem?

[Quake96]

Tak jak piszesz, jest coś takiego jak rękojmia za wady. Też kiedyś miałem podobny przypadek, jak gość na OLXie sprzedał mi trefny dysk do laptopa. Dzwoniłem na policję, podałem jak ma się sytuacja to kazali przyjść do nich na komendę, najlepiej z wydrukiem ogłoszenia z OLX itd. Ja akurat kupowałem osobiście, ale czy wysyłkowo czy nie, raczej różnicy nie ma.

[Janusz]

Szczerze to wydawało mi się, że tylko sklepom można zwrócić bez jakiegoś sądowo-policyjnego zamieszania, ale nigdy tematu wnikliwie i prawnie nie analizowałem.

[Grzen1u]

Możesz zwrócić, ale pamiętaj żeby mieć podkładkę.

Jak gość pyskuje to idziesz na komendę, składasz zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa (oszustwa). Możesz go poinformować o tym 90% ludzi mięknie w tedy.

Ci co nie miękną - czekasz do 30dni - w tym czasie go mielą. Przeważnie po pierwszym wezwaniu na komęde pozostałe 5% mięknie.

Ci co dalej kozaczą - spokojnie czekasz na do końca, wszczynają postępowanie, i w tedy jeżeli faktycznie Cie oszukał i masz na to dowody (maile, potwierdzenia, bilingi etc) to odzyskasz kasę.

Przerabiałem to tyle razy, że znam już chyba wszystkich śledczych u mnie

PS. Jak potrzebujesz pisma, na komendę to wal PW.

[Janusz]

Abstrahując od tematu zalecałbym trochę więcej szacunku wobec policji, zwłaszcza że jak sam piszesz dzięki nim idzie odzyskać nieraz wtopioną kasę. 

[Grzen1u]

Wychodzę z założenia, że to ich praca i obowiązek.

Druga sprawa, że to nie dzięki nim. Jak sam z siebie pójdziesz na komendę i powiesz, że np. zostałeś oszukany to nic nie załatwisz. Musisz im wszystko dać na tacy, w tedy masz szanse. Musisz chodzić, dzwonić, pilnować, przypominać.

Nie wiem jakie są Twoje doświadczenia. Nie kwestionuje tego ani nie osądzam. Moja niechęć i epitet wynikają z autopsji, ich opieszałości, podejścia, zachowań.

Natomiast co do odzyskanych pieniędzy to dzięki nim nie odzyskałem nic. Zwroty które dostawałem były od allegro. Od nich (Misiaków) potrzebowałem tylko wszczęcia postępowania. Sprawy były umarzane bo nie było powództwa. Nikt nie "beknął". Oni nie są w stanie nic zrobić, bo to bo tamto.

Inną sprawą z 10 lat temu ukradli mi 4 felgi i zostawili auto na cegłach. Może nie uwierzysz ale się nie odnalazły.

Możliwe, że gdzieś istnieją policjanci. Ja miałem styczność z p***i.

Sorry za długiego posta i offtopa.

PS. ogarnijcie to http://allegro.pl/show_user.php?uid=41610947 gościu dalej sobie chodzi bezkarny. Tak działa nasza "policja".

[Janusz]

I właśnie temu, że to ich praca i obowiązek nie można generalizować i ich obrażać jako grupy zawodowej. Pisząc "psy", "psiarnia" odnosisz się do policji jako całości w Twoim poście, a nie do konkretnych osób, które zalazły Ci za skórę. Wiadomo wśród nich są i mendy, jak w każdej grupie zawodowej, ale na to nie mamy wpływu.

Inna kwestia, że policja działa w obrębie prawa, jest egzekutorem, a nie jego twórcą i bardzo często mają związane ręce i brakuje im instrumentów do pracy. Nie wszystko da się też wykryć, to że nie znaleźli sprawcy, nie oznacza  że zasługują od razu na obelgi. Czasem po prostu nie da się kogoś wykryć, albo przepisy są takie durne, że to utrudniają. Czasami ludzie też oczekują cudów. Kupują np. przez OLX a potem oczekuję, że policja załatwi za nich wszystko.

Akurat miałem niestety styczność z policją i to wielokrotnie i owszem czasami trafi się typowy buc, jak w każdym urzędzie, ale i tak bym nie generalizował. Z moich obserwacji wynika, że oni nieraz więcej by chcieli niż mogą, a prawo ich ogranicza. Choć akurat w przypadku kradzieży przez allegro nie mogę powiedzieć bo dwa razy coś zgłaszałem i zostałem bardzo miło przyjęty. Miło znaczy coś więcej niż rutynowe podejście do po części petenta. Jedną sprawę wyjaśnili, drugą nie, ale grunt, że kasa wróciła.

Zresztą o policji można podyskutować na innym forum Faktycznie skończmy offtop, ale jakoś tak mi się cieżko czytało post z tymi epitetami i tyle.

[Grzen1u]

oki zaraz to wyedytuje