Oszustwo na allegro - jak odzyskać pieniądze z PayU

[Spartusek]

Cześć, mam problem.
Kupiłem 07.08.2017 buzz PS3 na allegro, zapłaciłem oczywiście poprzez PayU. Czekam, czekam i nic - piszę maila do sprzedającego i nie uzyskuję odpowiedzi. 15.07.2017 dzwonię do sprzedającego i babka zdziwiona, że o co mi chodzi, grę sprzedała na święta wielkanocne, ma na nie wszystkie papiery z wysyłki i mam jej nie zawracać tyłka. W tym momencie sprawę zgłosiłem na allegro (sprzedający nie udzielił się do tej pory). Ostatnio wymieniłem ze sprzedającym parę sms, w których przyznał się, że grę sprzedał na święta wielkanocne oraz uważa, że nie otrzymał żadnych pieniędzy (pomimo wysłania dowodów z allegro) na konto bankowe i mam naciągać kogoś innego, natomiast temat PayU omija szerokim łukiem (albo nieogarnia allegro, albo teraz celowo udaje).

Ostatnia odpowiedź z dyskusji allegro:
"Bardzo mi przykro z powodu zaistniałych problemów transakcyjnych.

Na konto Sprzedającego wprowadziliśmy ograniczenia. Wystosowałem również w tej sprawie oficjalne ostrzeżenie.

Proszę pamiętać, że bez wyjaśnienia tego nieporozumienia, konto Sprzedającego nie zostanie przez Allegro odblokowane.

Jeśli zwrot nie zostanie wykonany, proszę rozważyć zgłoszenie sprawy na policję.

Wówczas po uzyskaniu dokumentu poświadczającego wszczęcie postępowania w tej sprawie, proszę wypełnić wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących pomiędzy 30 a 120 dniem od zawarcia transakcji, który dostępny jest pod adresem:

http://allegro.pl/BPP/submit.php"

Reasumując, jak mam odzyskać swoje pieniądze? Proszę o pomoc i rady.


Pozdrawiam

[SALADYN]

No niestety ale payu to nie paypal gdzie kasę łatwiej odzyskać w razie wtopy.

Albo masz do czynienia z oszustem albo z kimś na tytule nieogarniętym że wystawił ponownie grę którą sprzedał miesiące temu. Raczej nie masz wyjścia i zostaje ci zgłosić sprawę na policję a potem ubiegać się o zwrot z allegro. Koniecznie o tym napisz sprzedawcy to może mu się "przypomni" że rzeczywiście schrzanił aukcje/szwindel i odda kasę dobrowolnie.

[VectroV]

Ostatnia odpowiedź z dyskusji allegro:
"Bardzo mi przykro z powodu zaistniałych problemów transakcyjnych.

Na konto Sprzedającego wprowadziliśmy ograniczenia. Wystosowałem również w tej sprawie oficjalne ostrzeżenie.

Proszę pamiętać, że bez wyjaśnienia tego nieporozumienia, konto Sprzedającego nie zostanie przez Allegro odblokowane.

Jeśli zwrot nie zostanie wykonany, proszę rozważyć zgłoszenie sprawy na policję.

To widzę, że mają standardową formułkę. Ja się biłem z dobre 2 miechy o zwrot pieniędzy to jeszcze po drodze się okazało że sprzedający od tak ma odblokowane konto. I tak skończyło się na pójściu na ugodę i wątpię, żeby allegro mu jakoś nagadało że się przestraszył...

Najważniejsze, że masz dowody

[Spartusek]

Zapomniałem dodać, że aukcja była wystawiana conajmniej 4 razy (mam 4 numery aukcji z tym przedmiotem zapisane). Babka sprzedała grę poza allegro i pewnie zapomniała usunąć aukcję, która potem się sama odnawiała - to tylko moje przypuszczenia, nigdy nic nie sprzedawałem więc nie wiem jak to działa dokładnie.

No niestety ale payu to nie paypal gdzie kasę łatwiej odzyskać w razie wtopy.

Albo masz do czynienia z oszustem albo z kimś na tytule nieogarniętym że wystawił ponownie grę którą sprzedał miesiące temu. Raczej nie masz wyjścia i zostaje ci zgłosić sprawę na policję a potem ubiegać się o zwrot z allegro. Koniecznie o tym napisz sprzedawcy to może mu się "przypomni" że rzeczywiście schrzanił aukcje/szwindel i odda kasę dobrowolnie.

Właśnie sęk w tym, że dzwonię do babki, piszę do niej (dając dokładny czas do zgłoszenia sprawy na policję), zgłaszam sprawę na allegro gdzie trwa dyskusja i sprzedający się nie wypowiada... i to po to by sprzedający twierdził, że próbuję być naciągaczem bo ona nie otrzymała żadnej wpłaty na konto bankowe. Pisałem także o tym by sprawdziła saldo PayU a ta albo faktycznie nieogarnia, albo zobaczyła że ma kasę i teraz dalej udaje swoje...

Ostatnia odpowiedź z dyskusji allegro:
"Bardzo mi przykro z powodu zaistniałych problemów transakcyjnych.

Na konto Sprzedającego wprowadziliśmy ograniczenia. Wystosowałem również w tej sprawie oficjalne ostrzeżenie.

Proszę pamiętać, że bez wyjaśnienia tego nieporozumienia, konto Sprzedającego nie zostanie przez Allegro odblokowane.

Jeśli zwrot nie zostanie wykonany, proszę rozważyć zgłoszenie sprawy na policję.

To widzę, że mają standardową formułkę. Ja się biłem z dobre 2 miechy o zwrot pieniędzy to jeszcze po drodze się okazało że sprzedający od tak ma odblokowane konto. I tak skończyło się na pójściu na ugodę i wątpię, żeby allegro mu jakoś nagadało że się przestraszył...

Najważniejsze, że masz dowody

Dowody owszem mam, jednak niestety to jednostronna próba rozwiązania sprawy. Chciałem po dobroci, ale sprzedający nie chce współpracować w żaden sposób.

Pozostaje teraz się zgłosić na policję i potem wypełnić papierkową robotę do allegro? Jeśli tak co zgłosić na policji? Może jest jeszcze jakiś inny sposób?

[For The Players]

możesz podać nazwę sprzedającego? jako ostrzeżenie dla innych kupujących

[fixxxer1]

Prosta sprawa - zgłaszasz się na Policję z wydrukowanymi wszystkimi mailami, aukcją, potwierdzeniem przelewu, co tylko masz. Jak dostaniesz nr sprawy to zgłaszasz się do Programu Ochrony Kupujących i odzyskujesz kasę, tylko bez kosztów wysyłki.
Sam to niedawno przechodziłem. 2 cz 3 miesiące się zeszły, ale kasa wróciła.

[Spartusek]

możesz podać nazwę sprzedającego? jako ostrzeżenie dla innych kupujących

AgaBa1011