Nowy system komentarzy na allegro

[Janusz]

Można by rzec nareszcie Powinno to wyeliminować odwetowe komentarze od sprzedawców. Pomysł z amnestią ciekawy, choć nie wiem czy dobry. Zawsze daje to okazje do poprawy, więc może skłoni sprzedawców do rzetelniejszego podejścia. Ogólnie ktoś kupił chyba allegro jakiś czas temu i widzę wszystkie zmiany powielają z ebaya i dobrze. Mam nadzieję jednak, że design strony pozostawią taki sam bo ten ebayowy jest dla mnie jakiś taki zbyt sztywny.

http://www.spidersweb.pl/2017/01/allegro-komentarze-nowe-zasady.html

[SALADYN]

Wydaje mi się że faworyzowanie tylko jednej strony to złe podejście i że wcześniej było uczciwiej dla obu stron. Plagą allegro nie są tylko nieuczciwi sprzedający ale i cwaniakujący kupujący którzy nagminnie nie odbierają przesyłek bo zdążyli się rozmyślić w trakcie realizacji zamówienia, zwracają z byle jakiego powodu używany towar który był nowy lub wystawiają negatywy bo nie przeczytali opisu który mówi że towar np jest powystawowy albo że realizacja przesyłki trwa określoną ilość czasu.

[Janusz]

W sumie to druga strona medalu. U nas faktycznie zbyt często wychodzi typowe polactwo w tej materii. Kiedyś myślałem, że to wina komuny i pewnie tak jest, ale miałem nadzieję, że z upływem, czasu to się zacznie zmieniać, ale tak nie jest, czego przykładem była choćby ta akcja promocyjna Lidla ze zwrotem pustych opakowań.

[SALADYN]

O właśnie, sytuacja z lidlem idealnie pokazuje że po obu stronach jest człowiek, człowiek który może być uczciwy i przyzwoity ale też i być chytrą gnidą.
Sprzedawcy powinni mieć możliwość wytłumaczenia się chociaż. Niech allegro np pozwala na wystawienia negatywa po weryfikacji sporu. Dajmy na to że ktoś kupi grę na Xone ale okaże się że ma X360 i myślał że to to samo i chce zwrotu pełnej kwoty bo mu nie działa. Kto w takim wypadku zawinił ? Ewidentnie klient a sprzedawca w takim wypadku nie ma jak się bronić przed utratą dobrej opinii bo ktoś nie pomyślał.

[kris82l]

    Ja mam już dwa niemiłe zdarzenia związane z nowym systemem komentarzy, pierwsze to gość który obniżył mi ocenę za koszt wysyłki wynoszący 12zł gdzie 10zł kosztowała sama opłata za list polecony, a 2zł koperta ochronna udokumentowałem to gościowi jednak on ma to gdzieś i nawet się nie odezwał.

Drugi przypadek to pani do której Poczta dostarczyła przesyłkę po miesiącu, gdzie ja wysłałem w dzień zakupu i wysłałem jej potwierdzenie nadania, w nagrodę za pośpiech (bo leciałem aby zdążyć przed 16.00) otrzymałem najniższą ocenę czyli 1 gwiazdkę za czas realizacji zamówienia.

Nie wspomnę że ludzie zaczynają płacić np po tygodniu bo co im zrobisz? Nie było by nic złego w takim systemie gdyby sprzedający mógł się bronić np poprzez udowodnienie że komentarz jest krzywdzący, jednak moje pisanie do serwisu Allegro pozostało bez odzewu.

[SALADYN]

A można nadal odpowiadać na komentarze od kupujących ?

[kris82l]

Chyba tylko na negatywne, niestety na niesprawiedliwe pozytywy ratunku nie ma, chyba tylko sąd zostaje za zniesławienie.

[Janusz]

Dla mnie coś nieczytelny ten system jest póki co, przynajmniej wizualnie nie mogę się przestawić, mam nadzieję to jedynie kwestia obycia.

[kris82l]

Przyszła mi odpowiedź od Allegro o treści że jest im przykro, zatem ludziska można walić oceny jakie się chce bez konsekwencji, płacić za towar też można po tygodniu. Piękne zmiany, brawo Allegro!!!

[Janusz]

Można gdzieś teraz podejrzeć starsze komentarze na allegro u sprzedających?

[SALADYN]

Nie, wszyscy wystartowali z czystym kontem.

[Janusz]

Myślałem, że ślepy jestem. Beznadzieja z tym i dobrze, że chociaż w Informacjach jest w nawiasie liczba komentarzy.

[SALADYN]

Taa, ale z ostatnich dwunastu miesięcy. Allegro to niestety teraz platforma handlowa a nie serwis aukcyjny przez co cały mój 12-letni dorobek komentarzy poszedł na grzyby.

[Janusz]

Mój też. Jedynie ten nawias pozostał, dobre i to bo przynajmniej wiadomo czy ma się z doświadczonym sprzedawcą czy nie, ale nie wiadomo jaki procent zadowolonych, a jak nie.